16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Haksız Yere Alınan Ücret!

Garanti Seydişehir Şubesinden 3000 tl kredi aldım. Taksitlerimi tam zamanında yatırıyorum. 15 nisanda 351 tl olan olan taksit için bankaya 360 tl ödeme yaptım. Memur para üstünü gelecek ay ki yatıracağınız taksitten de düşebiliriz dedi. Yoğun sıra olduğu için bende tamam deyip makbuzumu alıp çıktım.

Mayıs 15'te taksitimi ödemek istediğimde borcumun 352 tl olduğunu söyledi. Geçen ay 360 tl ödeme yaptığımı ve üstünün bankada olduğunu belirttim kontrol etti. Banka onu hesap kesim ücreti altında kestiğini söyledi.

Önceki ay gelecek ay ki hesabınızdan düşelim deyip haksız yere yanlış yönlendirmeyle parama el koyuyor. Parayı iade edemeyeceğini belirtiyor. Lütfen paramın iadesini istiyorum.

Ramazan 169 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap