10 Şubat 2014

Garanti Bankası Haksız Yere Aidat Aldı İade Etmiyor.

Yaklaşık 1,5 yıl önce çalışmaya başladım. Çalıştığım şirket Garanti Bankası'nın maaş müşterisi. Bu sebeple tüm çalışanlara kart verebilmek için başlattıkları aidatsız kredi kartı kampanyası maalesef bankanın maaş müşterilerine yaptığı bir yanıltma imiş. Aylardır bu ödemeyi geri alabilmek için hem şirketim aracılığıyla, hem bireysel olarak başvuru yaparak aidatımın geri ödenmesini istedim ama maillerime cevap yazacak, dilekçemi işleme koyabilecek, hakkını arayanı başından sallamayacak bir Garanti Bankası çalışanına rastlamadım. Özellikle Garanti Bankası Bağlarbaşı şubesi çalışanları için geçerli bu söylediklerim. Hakkım olan ve beni kandırarak aldıkları bu parayı geri istiyorum.

Refika 104 Okunma

Cevaplar

  • Refika 17 Şubat 2014

    Şikayetim sonucu Garanti Bankası geri ödemeyi sağladı, teşekkürler.

  • Refika'nın Teşekkür Mesajı17 Şubat 2014

    Kartıma aidatın geri ödemesi yapıldı. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Refika D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön