Garanti Bankası Haksız Yasal Takip Kredi Sicilimi Bozdu!

Savas U. |

Garanti Bankası tarafından haberim olmadan ekstre ücreti adı altında kullanmadığım maaş kartıma 4 yıl boyunca borç yazılmış ve kanuni takip açılmıştır. Daha sonra şube ile görüşmem üzerini hata kabul edilmiş ve borç silinmiştir. Yalnız idari takip açıldığı için kredi geçmişimde kanuni takip gözükmektedir.

KKB'den yapılan sorgulamada aynı gün açılan idari takip aynı gün kapatılmıştır. Haklı müşteri hattınız bu idari takibin sicilimden silinmeyeceğini bildirmiştir. Bankanın yapmış olduğu bu hata yüzünden kredi geçmişimde 1 günlük idari takip gözükmekte ve bu hata yüzünden ne kredi kartı ne banka kredisi alamamaktayım. Bu hatanın düzeltilmesini ve bu haksız idari takip geçmişinin silinmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savas U.
    28 Temmuz
    11:15

    Hiç bir çözüm bulmadılar!

  • 24 Temmuz
    17:38

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.