04 Mayıs 2013

Garanti Bankası Haksız Ücret Kesintisi!

Garanti Bankasının göndermiş olduğu kredi kartı ekstremde ''1. gecikme bildirim ücreti 2 TL , 2.gecikme bildirim ücreti 3 TL olmak üzere ücret alınmaktadır'' açıklamalı bir 2 tl'lik ücret kesintisi gördüm. sorgulamak istediğimde sadece hatırlatma yapmak amacıyla bu hizmeti yaparak ücret kestiklerini belirttiler.

Ücret kesintisinin haksız bir şekilde olduğunu ve kesintinin iade edilmesini istediğimde ise tekrar bir açıklama yapmak yerine bana aynı cevabı verdiler ve iade işlemini gerçekleştirmediler. Ücret sadece hatırlatma amacıyla kesiliyor yani standart bir prosedür yani.

Fatih 62 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön