Garanti Bankası Haksız Para Kesintisi..

Gönenç T. |

01.06.2016 tarihinde hesabıma bir başkası tarafından hatalı olarak yatırılan 400 TL'nin iadesini insanlık görevi olarak talep ettim. Fakat, ben iyilik yaptığımı düşünürken banka benden 25 TL iade masrafı başlığı altında bir ücret kesti.

Hesabımın bağlı olduğu şubeyi arayarak nedenini sorduğumda hata olduğunu ve iade edeceklerini söylemelerine rağmen 28 gündür her hangi bir iade yapılmamıştır.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    12:34

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş