09 Mayıs 2016

Garanti Bankası Haksız Para Çekilmesi Kesilmesi!

Garanti Bankası Bonuscard ve Flexi kredi kartı kullanmaktayım. Hesap kesim tarihi gelmeden önce kredi kartımın kullanılabilir limiti 7700 küsür TL iken hesap kesim tarihi kesildikten hemen sonra kârtımın kullanılabilir limiti 7625 TL'ye düşmüştür. Ancak ben bu süre zarfı içerisinde kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım. Yani bahse konu kredi kartımdan haksız yere 100 küsür TL para alınmıştır. İşin tuhaf tarafı bu aldıkları ya da kestikleri parayı hesap detaylarına hiçbir şekilde yansıtmamışlardır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum ya da mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Sercan 331 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön