01 Nisan 2013

Garanti Bankası Haksız Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Garanti bankasının 166***20 nolu müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama ve böyle bir kesintiye haklarının olmamasına rağmen hesabımdan kesilen ücretler aşağıdaki gibidir ;

2011 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti 01/06/2012 39,50 TL
2012 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti 05/01/2013 3 TL
2012 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti 30/03/2013 42 TL

Ayrıca 26.07.2010 tarihinde 101***655 kredi hesap numarası 6000 TL bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediden de dosya masrafı adı altında 103,95 TL para kesintisi olmuştur.Yapılan bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

Oğuz 63 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 06 Nisan 2013

    Garanti Bankası Yetkilileri , Benden kesilen hesap işletim ücretlerinin ve kredimden alınan dosya masrafının 15 gün içerisinde geri iade edilmemesi durumunda tüketici hakem heyetine başvuracağımı bildiririm. Sizde biliyorsunuz ki bu tarz alınan haksız ücretler yasal olarak geri alınabiliyor. Ben sizin iyi niyetle ödemeniz taraftarıyım. Aksi takdirde hem tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım hemde şirketime dilekçe yazıp garanti bankasının maaş müşterisi olmaktan vazgeçip başka banka ile çalışacağım. Saygılarımla , Oğuz BAĞDAN

  • Oğuz 04 Nisan 2013

    hayatımda bu kadar kötü bir banka görmedim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap