Garanti Bankası Haksız Kesinti Yapması!

Tülay T. |

Sanal kredi kartıma ait hesap özetim de Payu Ödeme Hizmeti adı altında 29,20 TL kesinti yapılmıştır, herhangi bir şekilde haberim ve iznim olmadan yapılan bu kesintiyle ilgili, Garanti Bankası'nın açıklamasını bekliyorum.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tülay T.
    10 Ekim
    11:43

    Bankadan bugün geri dönüş yapıldı .Tarafımdan yapılan harcamanın, firmanın adı yerine Payu Ödeme Hizmeti şekinde geçmesi beni yanıltmış.Dolayısıyla sorun Garanti Bankasından değil ilgili firmanın kendi adını kullanmamsı ve benim bu alış verişi unutmamdan kaynaklanıyor.

  • Tülay T.
    18 Eylül
    18:48

    Bu bir aylık dönemde ,telefon ,mail le şikayet başvurularım haricinde faks çekmem istedi. Değerlendirmeye almaları için daha önce faks çekmeme rağmen bir kez daha çektim,ancak hala bir açıklama yapılmadı... EN KISA SÜREDEN KASTINIZ NEDİR ?

  • 17 Ağustos
    11:30

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.