Hürmüz A. Teşekkür Mesajı

Hızlı çözüm odaklı çalışılmasından dolayı çok teşekkürler.

Garanti Bankası Haksız Kart Aidatı!

Hürmüz A. |

Garanti Bankası'na ait bir kartıma yapılandırmak yapmak zorunda kaldım kartımın yapılandırılmış tüm borçlarını ödedim fakat halen kartım yapılandırmadan çıkarmayarak (tüm kayıtlar düzce Garanti Bankası merkez şubesinde görülebilir) kart aidatı yansıtılmış defalarca bankanın bireysel kredi temsilcisine gittim çalışan bir insanım sonuçta her gün izin almak zorunda kaldım dedim. Defalarca 4440333 numarayı arayarak saatlerce telefonda bekledim. Şubeye oraya o müşteri ilişkilerine yönlendiriyor uğraşmaktan bıktım kart aidatı haksız yere kartımın kartımı yapılandırmadan çıkarmadıkları için benden talep ediyorlar. Bu kartın çipi kapalı alışverişe kapalı bir karta hangi mantık ve usul ile aidat yansıtılıyor kartımı açın açılmıyor kart aidatının kesinlikle haksız hesabıma yansıtıldığı için iptali zorunludur. Haksız bir durum ve kazanç kesinlikle mantıklı bir açıklaması yok.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hürmüz A.
    03 Haziran
    11:23

    Hızlı çözüm odaklı çalışılmasından dolayı çok teşekkürler.

  • Hürmüz A.
    09 Mayıs
    16:57

    Merhabalar, illa ki bazı şeylerin çözüme ulaşabilmesi için Forum sitelerine yazmak mı gerekiyor.

  • 06 Mayıs
    16:54

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş