28 Ekim 2016

Garanti Bankası Haksız İşlem Uyguluyor.

Hepsiburada.com'dan cep telefonu satın aldım ve tek çekim olarak kredi kartımdan çektim. Garanti Bankası bilgim olmadan bu alışverişe 3 taksit uygulanmıştır. Bunun üzerine bankayı aradım 3 gün içerisine mesaj yolu ile taksit iptali için size bilgi verilecek denildi, ertesi gün mesaj geldi ve "iptal işlemi olumsuzdur" diye yazıyor. Sormak istiyorum yasal bir denetleme birimi yok mu? Cep telefonuna taksit yapılamıyor ama banka bilgim dışında gayet taksit uyguluyor.

Ayhan 1.133 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön