03 Şubat 2014

Garanti Bankası Haksız Hesap İşletim Ücreti Kesti

Garanti Bankası'ndaki hesabımı kullanmaya karar verdim ve 3 gün önce şubeye gittim eğer şimdi para yatırırsam hesap işletim ücreti kesilir mi dedim evet kesilir dediler. Kesilmemesi için 2 adet otomatik ödeme talimatı girin dediler. Aynı gün bilgisayarımdan internet şubesinden 2 adet otomatik ödeme talimatı girdim ve 2 gün sonra paracardımla paramatikten paramı yatırdım.

Ancak otomatik ödeme talimatı girip 2 gün sonra para yatırsam da bugün 58 TL kestiler. Gerçekten bu olaydan memnun değilim. Haklı müşteri hattına başvurdum, olumlu cevap vermediler. Acilen paranın hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum.

Baran 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Baran B.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön