14 Şubat 2013

Garanti Bankası Haksız Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası'ndan ihtiyaç kredisi kullandım.2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde hesap işletim ücreti yansıtılmayacağı söylendi ve ben de 2 fatura talimatı verdim. Ancak geçen ay hesabımdan yaklaşık 50 tl kesilmiş.Araştırmam sonucu gördüm ki bana bilgi verilmeden hayat sigortam yenilenmiş ve hesaptaki para faturaya yetmemiş.

Habersiz hesabımdan poliçe yenilemesi yaparak faturamın gecikmeye girmesini sebep göstererek haksız hesap işletim uyguladılar.Kredinin her türlü masrafını zaten ödemişken kendilerinden kaynaklı bir mazerete sığınarak benden aldıkları parayı geri ödemelerini istiyorum.

Rukiye 47 Okunma

Cevaplar

  • Rukiye 21 Şubat 2013

    Tarafıma email veya herhangi bir yolla bilgi verilmedi. Zaten daha once haklı müşteri hattını aramıştım,yardımcı olunmadı

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön