02 Eylül 2013

Garanti Bankası Haksız Alınan Kart Ücreti!

177***4 müşteri numarasıyla senelerdir Garanti Bankası Money Gold kredi kartı kullanan birisiyim. Hesabımda 2 adet otomatik ödeme talimatı olduğundan kredi kartımdan yıllık üyelik bedeli alınmıyordu.

Fakat her ne olduysa, kredi kartımın ödenmiş ekstresini incelerken 26.08.2013 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 68 TL ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili tarafıma para iadesi yapılmasını, ilave olarak geçmiş yıllara ait gözümden kaçarak alınmış yıllık üyelik bedeli varsa, yine tarafıma iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

Hüseyin 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hüseyin G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön