Garanti Bankası Haksız Alınan 45 TL Hesap İşletim Ücreti!

Onur P. |

Haklı müşteri hattınızın cevabı aynen şudur : “Her müşterimizden tahsil ediyoruz” Her müşterinizden tahsil ediyor olmanız aynı şartları kabul edeceğim anlamına mı geliyor? Ekstre açıklaması “2012 yılı 2. Yarıyıl hesap işletim ücreti” şeklindedir. Ocak ve Temmuz 2012 tarihlerinde hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen(!) , 2012 yılında tarafımdan tahsil edilmesi gereken bir ücret(!), iznim ve bilgim olmadan (!) 2013 yılının Mayıs ayında hangi
gerekçe ile (!) benden tahsil edilmiştir.

Yıllardır alınmayan bir ücret alınmaya başlanacaksa bu uygulamadan kati surette bilgim yada iznim olması gerekmez mi? Bilginize.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    17:36

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.