16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Haklıyım Ama Yinede Ödemek Zorundayım!

Geçen gün 1600 tl lik bir ürün aldım satıcıyla anlaştım bankadan alışveriş ücretini bölme mesajı gelmezse alış verişi iptal edecektim derken mesaj geldi. Gelen şifreyi mesajla gönderdim ve ürünü aldım. Doğrulama mesajı gelmedi birkaç saat sonra aradım, müşteri temsilcisi doğrulama mesajı gelmezse arayın biz yaparız dedi.

Ertesi gün oldu bi baktım hesap kesilmiş ve o taksitlendirdiğimi sandığım 1600 tl tek çekim olarak yansımış ektreye. Aradım hesap kesildikten sonra taksitlendirme yapamayız dediler iyide ben hesap kesilmeden önce mesaj attım,yada madem yapmayacaksınız o zaman neden bölelim diye mesaj gönderiyorsunuz?cevap veremediler tabi. BDDK ya da şikayet edeceğim bakalım ne olacak.

Fatih 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap