30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Haklı Müşteri Hattı Yanıltmacası!

Bu sitede yapılan bütün şikayetlere otomatik mesaj olarak aşağıdaki metin gönderilmiş:

Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi Garanti. com. tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.

Haklı müşteri hattından bu zamana kadar hiç bir sorunumun çözüldüğünü görmedim. Asla bana geri dönüş yapılmadı. Bıktım ve aramıyorum artık çünkü hakkımı ararken kaybolan zaman maliyeti daha fazla oluyor.

Cengiz 3.162 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 11 Eylül 2013

    Şaka gibi mesaj. Şikayetlere otomatik mesaj yazıp kimseyle ilgilenmiyorsunuz diye şikayet ediyorum. Üstüne üstüne otomatik mesaj atıyorsunuz. Sizi tebrik ediyorum Garanti Bankası.

  • Cengiz 31 Ağustos 2013

    Garanti bankası sorunları okumadan herkese aynı otomatik cevabı veriyor. Zaten esas şikayetimde buydu. Şikayetime komedi gibi bir cevap verilmiş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Cengiz Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön