Garanti Bankası Haklı Müşteri Hattı!

Yunus Emre D. |

Garanti Bankası'nın ilk sene ücretsiz denilerek verilen kredi kartından ilk sene sonunda ücret almasıyla alakalı sorunumu çözemediğim için buradan şikayette bulundum. Garanti Haklı Müşteri hattı bu konuda benimle irtibata geçti fakat söylemlerin değişmediği sorunların çözülmediği bu hat müşterileri oyalamaktan başka bir hizmet vermiyor.

Resmen çözümsüzlüğe mahkum oluyorsunuz. Bir dakikalık ses kaydı dinlenerek haklı olup olmadığımı anlamak kaç iş günü daha sürecek merak ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus Emre D.
    09 Mayıs
    14:34

    Bu konuda benimle kesinlikle irtibata geçilmedi. Haklı müşteri hattıyla alakalı şikayetim çözüme kavuşturulmadı.

  • 30 Nisan
    14:18

    Müşterimiz Yunus Emre D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş