11 Eylül 2013

Garanti Bankası Hakkımı Vermemek İçin Pazarlık Yaptı!

19933*** nolu şikayetim ile ilgili 5 eylül de yetkili bayan beni aradı, annemin kızlık soyadıyla başladıktan sonra kampanyaların belirli bir süre içinde harcanması gerektiğini söyledi. Bende telefonlara gönderdiğiniz mesajlarda neden belirtmiyorsunuz dediğimde ramazan kampanyası olan 1o TL' yi verelim dedi, bende kabul etmediğimde özaman şans kampanyasındaki 15 TL'yi vermek istedi ben sadaka istemediğimi hakkım olan harcamanın karşılığı olan 25 TL istediğimi bildirdim.

Sanki çok yüksek bir rakam olduğundan benle pazarlık konusu yapılmaktadır. Kaza geçirdiğimi evden dışarı çıkamadığımı bildirdim. Tekrar sizi ararım dedi beni aramayın hakkımı verin dedim.

Hasan 76 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı11 Eylül 2013

    bana yardımcı olan astan üste kadar teşekkür ederim.saygılarımla

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hasan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön