Garanti Bankası Hak Ettiğim Bonus'ları Yatırmıyor!

Egemen Ş. |

23 Temmuz 2013 - 30 Temmuz 2013 tarihleri arasında düzenlenen, "Bonus'a özel Gittigidiyor.com'da 500 TL ve üzeri alışverişlerinize 50 TL bonus" kampanyasına Bonus Genç kredi kartım ile katılarak 29/07/2013 tarihinde Gittigidiyor.com sitesinden 500 TL'lik alışveriş gerçekleştirdim. 7 Ağustos'ta 50 TL bonus yüklenmesi gerekirken yüklenmemiştir.

Kampanya şartlarında Bonus Genç kredi kartlarının kampanyaya dahil olduğu ve katılım için bir mesaj atılmasına gerek olmadığı belirtilmiştir. Gittigidiyor.com sitesinden 29/07/2013 tarihinde yaptığım alışveriş 500 TL değerinde ve kampanyaya dahil kategori içerisindedir. Derhal gerekli kontrol ve işlemlerin yapılarak Bonus Genç kredi kartıma hak ettiğim 50 TL bonusun yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Egemen Ş.
    22 Ağustos
    16:09

    Garanti Bankası şikayetim ile ilgili olarak beni aramış fakat ulaşamamış. Tekrar aramanızı rica ediyorum.

  • 21 Ağustos
    10:32

    Müşterimiz Sn. Egemen Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş