18 Eylül 2013

Garanti Bankası Habersiz Sigorta Yapmış!

17.09.2013 tarihinde saat 17:35 te 0850270**** nolu telefondan arayan şahıs Garanti Bankası'ndan aradığını söyledi. Kişisel bilgilerimi sıralayarak geçen sene 24 ay taahhütlü kaza sigortası yaptırdığımı ilk yılın ücretsiz olduğunu ama şu an bu yılın ücretli olduğunu 299 TL yatırmam gerektiğini yatırmazsam 700 TL taahhüdü bozduğumdan dolayı ceza ödemem gerektiğini söyledi.

Bende böyle birşeyin bilgim dahilinde olmadığını söyledim. Ses kaydının olduğunu söyledi.Dinletin o zaman dedim.Savcılıktan belge gelmeden dinletemeyeceklerini söyledi. Bende yasal yollardan hakkımı arayacağımı söyledim.Bunun üzerine telefonu kapattı. Beni arayan Garanti Bankası ise neden bilgim dışında sigorta yaptırılmış?

Fuat 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Fuat O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön