25 Kasım 2014

Garanti Bankası Habersiz Nakit Avans!

22 aralık 2014 Şekerbank ATM, den yılların verdiği alışkanlıkla Şekerbank ATM kartı yerine yanlışlıkla bonus kartımla 1000 TL çektim hiçbir uyarı almadım ben maaş hesabımdan çektim zannederken şubeden nakit avans çektiğimi öğrendim 24 aralık 1000 TL Kredi Kartı Borç ödeme olarak geri yatırdım benden 45 TL Nakit avans ücreti kesilmiş hiçbir uyarı vermeden ATM 1000 TL verdi 45 TL ücretin şahsıma iade edilmesini istiyorum.

Birol 1.295 Okunma

Cevaplar

  • Birol 27 Kasım 2014

    Şikayetler / Bankacılık / Garanti Bankası / Şikayet No : 2847799 Şikayet Durumu : Cevaplanmış Sonraki Şikayet Garanti Bankası Habersiz Nakit Avans! Birol Y. | 25 Kasım 2014 11:28 22 aralık 2014 Şekerbank ATM, den yılların verdiği alışkanlıkla Şekerbank ATM kartı yerine yanlışlıkla bonus kartımla 1000 TL çektim hiçbir uyarı almadım ben maaş hesabımdan çektim zannederken şubeden #nakit avans çektiğimi öğrendim 24 aralık 1000 TL Kredi Kartı Borç ödeme olarak geri yatırdım benden 45 TL #nakit avans ücreti kesilmiş hiçbir uyarı vermeden ATM 1000 TL verdi 45 TL ücretin şahsıma iade edilmesini istiyorum. mesajıma cevap verildi ben nakit avans uyarısı almadığımı belirttiğim halde bana verilen cevap hangi işleme ne kadar ücret kestiklerini bildirilmesi oldu borç bilgimde ben zaten görüyorum bumudur yardımcı olmak ATM nakit avans çektiğim uyarısı vermedi diyorum 1000 tl yazdım şu kadar çekim ücreti var diye belirtmedi hemen verdi paramın iadesini istiyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn. Birol Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön