06 Temmuz 2015

Garanti Bankası Habersiz Kesinti.

Garanti Bankası'na ait olan Bonus Genç Kart kullanıcısı olarak, 1,5 yıla yakın kullandığım kredi kartımda şimdiye kadar başıma gelmemiş olan bir olay meydana geldi. 2 gün önce kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve o kart numarasına bağlı olan hesabımda belli bir miktar para vardı. Fakat dün gece fark ettim ki faiz/komisyon adı altında 2015 yılı 1. yarıyıl hesap işletim ücreti başlığında 63,50 TL kesintiye uğramış. Şikayetçi olmamın sebebi ben bu kredi kartı sözleşmesini imzalarken ve hesabımı açarken hiçbir yetkilinin beni bu konuda uyarmamış olmasıdır. "Öğrenci Hesabının Ayrıcalıkları" sloganı ile kredi kartlarını pazarlıyorlar fakat para gördüklerinde çekmesini de iyi biliyorlar.

Can 147 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Can D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön