Garanti Bankası Habersiz İşletim Ücreti Aldı!

Erdinç A. |

Garanti Bankası 16**52 no'lu müşterisiyim. Uzun süredir bankanız müşterisiyim ve maaşımı paracardla almaktayım. Bu hesap açılırken bankanız çalışanı arkadaş kesinlikle hesap işletim ücreti kesilmeyeceğini söylemiş, bunun üzerine de bu hesabı açtırmıştım.(eşim başka bir banka çalışanı olduğu halde sizden hesap açtım)

Bugün maaşımı çekmeye gittiğimde hiç haberim olmadan 49 TL gibi bir ücretin hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan kesildiğini gördüm, çok şaşırdım. Bu hiçbir dayanağı olmayan kesintinin hesabıma iadesini talep ediyorum. İnşallah uzun süredir çalıştığım bankamı bırakmak zorunda kalmadan ve yasal yollara başvurmak zorunda kalmadan talebimi dikkate alırsınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    11:32

    Müşterimiz Sn. Erdinç A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş