09 Eylül 2013

Garanti Bankası Habersiz İşletim Ücreti Aldı!

Daha önce Garanti Bankası'yla kurumumuzun maaş anlaşması bulunuyordu. Fakat anlaşma bir sebepten dolayı feshedildi ve şuan maaşımı başka bir bankadan almaktayım. Hesabım üzerinden bugüne kadar herhangi bir sebeple işlem ücreti veya başka bir ücret alınacağına dair tarafım bilgilendirilmemiş olmasına rağmen 49 lira kesinti olduğunu fark ettim.

Bankanızda şuan hali hazırda yıllardır ödenen talimata bağlı faturamda bulunmasına rağmen, bu kesinti yapılmıştır. Hem ikamet, hem mail adresim hem de irtibat telefonum olmasına rağmen herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Haber verilmeksizin kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim.

Erdem 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Erdem B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön