Garanti Bankası Habersiz Elma Fonu Açılmış!

Kübra G. |

01.03.2013 tarihinde maaşımı çekmek için bankamatiğe uğradığımda tutarın çok çok altında bir rakam gördüm ve bunun için şubeye uğradım.Etiler Şubesinde Müşteri hizmetlerinde ki arkadaş ise Elma Fonun olduğu ve hesapta para olduğunda bu paranın işletildiğini vs açıkladı bunun üzerine benim onayım olmadan yapılan bu Elma Fonu kapattırdım.

Gün sonunda paramın hesaba aktarılacağı iletildi buraya kadar herşey normalmiş gibi görünsede akşam hesabıma baktığımda tutar yine eksik bunun üzerine çağrı merkezini aradım telefonun ucundaki Yatırım Bölümünden B** Bey yatarak konuşup sesi uykulu ,sinirli ifadelerle cevap veriyor ve ben paramla rezil oluyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    10:07

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.