Garanti Bankası Habersiz Borç Çıkarıyor.

Mehmet K. |

30.04.2014 tarihinde Garanti Bankası internet şubesini kullandım vadesiz hesabıma baktığımda 1967 TL borç görünüyor benim böyle bir borcum yok kesinlikle. Üstelik aylardır hesabı kullanmıyorum hesap bakiyesi sıfır olduğundan telefon bankacılığını kullanmak istedim.

Müşteri temsilcisine 20 dakikada ulaşabildim ve konuyla ilgili yardımcı olmadı yapacak bir şey yok dedi. Garanti Bankasından şikayetçiyim bu borcun neden olduğunu açıklasınlar çünkü hesap özetinde böyle bir işlem yok. Garanti Bankasını kınıyorum bir müşteri olarak.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    10:53

    Müşterimiz Mehmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş