19 Eylül 2013

Garanti Bankası Haberimiz Olmadan Kredi Kartı Çıkarıp Kullanmış!

15 ay önce Garanti Bankası'ndan eşimin adına ev kredi kullandık aradan 1 yıl geçti DASK- Yangın Sigortası yenileme zamanı geldi bankaya gittik DASK ve Yangın sigortası güncellemesi yapacağız diye talimat verdik. DASK bir bedel çıkarttı ödeme yaptık güncelleme yapıldı. Yangın sigortası ne kadar diye sorduk onun ödemesi 1 ay önce kredi kartınızdan çekilmiş efendim dedi.

Nasıl olur bizim kredi kartımız yok ki dedik ve muhatap bulamadık. Üstüne bir de 70 TL kart kullanım ücreti kesmişler böyle bir şey olamaz ya. Bir de İzmir Menemen Şubesinde M. diye personel diyor ki gidin şikayet edin o zaman hiçbir şey yapamazsınız diye laubali bir şekilde cevap veriyor.

Emrah 119 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 19 Eylül 2013

    insallah

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Emrah Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön