15 Ekim 2016

Garanti Bankası Haberim Olmadan Harcama Yapılmışç

Konu: TTNET düzenli fatura harcamasına itiraz.

Yukarıda yazılı olan TTNET tarafından 07/10/2016 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 69,73 TL işlem yapılmıştır. Bu yapılan işlemin benim her hangi bir aboneliğim olmadığı halde ve benim bilgim olmadan yapıldığı için bu harcama tutarına itiraz ve iptal edilerek ekim ayı ekstreme yansıtılmasını talep ediyorum.

Not: daha sonrasında’da superonlıne-tellecom 52 tarafından 11/10/2016 tarih ve saatte – 16:18:10 Garanti Bankası kredi kartımdan 54.90 TL. İşlem yapılmıştır. Bu işlem
düzeltildi. Fakat benim kredi kartımdan bu işlemlerin tekrarlanması neden kaynaklanıyor tarafıma bilgi verilmesini ve TTNET adı altında yapılan 69,73 TL. İşleminde iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılmasını; bilgilerinize arz ediyorum.

Tel: 535 622 **.

Nihat 1.110 Okunma

Cevaplar

  • Nihat'ın Teşekkür Mesajı17 Kasım 2016

    Teşekkür ederim

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön