Garanti Bankası Haberim Olmadan Birden Çok Kredi Kartı Başvurusu Girilmesi!

Hilmi A. |

Garanti Bankası Heykel Şubesinde maaş hesabı açtırmaya gittiğimde bana imzalatılan kredi kartı başvuru formu üzerinden birden fazla başvuru girişi yapılarak hem bankalar arası KKB puanımın eksi yönde olumsuz etkilenmesi hem de başvuru sayımın fazla görünmesinden dolayı ilerleyen zamanda çekmek istediğim kredimi olumsuz etkilemiştir.

Bunu şikayet olarak çağrı merkezlerine ilettiğimde tarafıma dönüş yapılmadan incelenmiştir şubeye aktarılmıştır diyerek geçiştirilip insanların sicilleriyle çalışan personellerinin oynamalarına ön ayak oluyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    09:35

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş