Garanti Bankası Haberim Olmadan 49 TL Hesap İşletim Ücreti Tahsil Edildi!

Metin Y. |

27/09/2013 tarihinde Garanti Bankası hesabımda 49 TL hesap işletim ücreti adı altında ücret habersiz bir den kesildi. Tüketici hakem heyeti ile bizi uğraştırmadan yasa kanuna göre 28134 sayılı resmi gazetede yayınlanan bildiriye göre Tüketici mahkemeleri tarafından verilen karar ile aidatların haksız şart niteliğinde olup sebepsiz zenginleşme olduğunun sabitlendiği bu konuda Yargıtay 13.Hukuk Dairesinde verilen kararla söz konusu yıllık kart aidatının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceği kesinleşmiştir.

Bu kararla kartıma 49 TL'nin kesinlikle iadesini talep ediyorum. Eskiye dönük 10 yılı geçmeyen bütün hesap işletim ücretlerinin iadesini de talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin Y.
    03 Ekim
    13:01

    sorunumuz hiç bir şekilde çözülmedi şikayette de belirttiğimiz yasalara uygun hareket etmemektedirler dekontlarla birlikte tüketici hakem heyetine bildirilerek tahsil edilecektir

  • 30 Eylül
    11:55

    Müşterimiz Sn. Metin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş