06 Mayıs 2013

Garanti Bankası Haber Vermeden Puanlarımı Aldı!

31 Mart 2013 tarihine kadar ''500TL ve üzeri akaryakıt ve market alışverişine 30 TL bonus'' kampanyasına katıldım ve bu hedefe ulaştım. Harcama hedefine ek kart ile ulaşıldığı için puanların 4 nisan tarihinde ek karta yüklendiğini ve kullanılmadığı için 14 nisanda geri alındığını sonradan öğrendim.

Puanların ek karta yüklendiği ile ilgili bir bilgi tarafıma verilmedi. Kampanya detaylarında ''harcama hedefine hangi kartla ulaşılırsa o karta yüklenir'' diye bir ibare olmadığı için ek kartı hiç kontrol etmedim ve dolayısı ile puanlarım silindi. 30 TL bonusun asıl kartıma yüklenmesini istiyorum.

Fatih 29 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön