Garanti Bankası Güvenlik Açığı!

Mehmet A. |

Ne zaman Garanti bankası müşteri hizmetlerini yada haklı müşteri hattını arasam, müşteri temsilcisinin sorduğu soru;
"Annenizin evlenmeden önceki soyadının ilk 2 harfi" nedir?
Zaten daha soru sorulmadan ben harfleri iletiyorum. Ekrandaki sorular random usulü gelse sorulsa daha güvenli olacağını düşünüyorum. En azından 5'den fazla bankayla çalışıyorum ki, böyle mantıksız bir güvenlik açığı yok.

Birisi yanımda duysa ve m.hizmetlerini arasa zaten yöneltilecek soru belli;

"Annenizin evlenmeden önceki soyadının ilk 2 harfi " nedir?

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    12:34

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.