Garanti Bankası GS Bonus Ödül Yüklemesi Yapılmadı!

Ferhat A. |

05.06.2013 tarihinde Hoşgeldin bonusu kampanyası olduğundan GS Bonus'a başvurdum ve kartım geldi. Telefondaki hanım kartıma temmuz ayından bonusun yükleneceğini söyledi, ancak kartıma yüklenen bir bonus olmadı. En son 12.07.2013 tarihinde aradığımda tek seferde 100 TL lik alışveriş yaptığımda bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ancak bana ilk kartı veren hanım böyle bir bilgi vermedi.

Ayrıca hesabımdan hesap işletim ücreti olarak 59 TL çekmişler. İptali için aradığımda hiç bir şekilde iptal olmayacağını söylediler ve iptali yapılmadı. Bu saatten sonra Garanti Bankası benim için bitmiştir. Kartlarımı ve vadesiz hesabımı da pazartesi kapattırıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat A.
    16 Temmuz
    11:12

    bana geri bildirim yapılmadı, şikayetim çözülmedi

  • 15 Temmuz
    09:29

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.