06 Nisan 2013

Garanti Bankası Görevlinin Hatası Yüzünden Mağdurum!

Geçtiğimiz haftalarda Garanti Bankasından kredi kullandım, kartım elime ulaştı ve şifre edinmek için Alo Garantiyi aradığımda anne kızlık soyisminin sistemlere yanlış kayıt edildiği bilgisini aldım koskoca banka şubelerine gidip kredi kullanırken bunu farketmiyor ve şu anda beni şubelerine davet ediyorlar.

Ben haftanın 6 günü çalışan bir insanım gitme imkanım yok keza benden kaynaklanan bir sıkıntı olsa gitmeye çalışırım ama tamamen yıllar önce müşteri temsilcisinin yapmış olduğu hata bunu kabul edemem işgüzarlık resmen. Ben şubeye gitmeden bu sorunu Garanti çözmeli.

Çiğdem 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön