15 Ekim 2015

Garanti Bankası Gizlilik ve Memnuniyet Sıfır!

2 hafta önce çalıştığım işyerine gelen Garanti'nin elamanı vasıtasıyla başvurmuş olduğum bonus flexi kredi kartı henüz tarafıma teslim edilmedi. Hem kendi personelleri benim iş yerime gelip kart başvurumu yapıyor hem de kartın teslim edildiği kurye benim iş yerimiz merkez binasına yönlendiriliyor. Birde üstelik beni arayan kurye sanki adresi ben vermişim gibi asabi ve kabadayı bir tavır sergiliyor. Ayrıca işyerime gelen Garanti'nin personeli, benimle beraber aynı işyerinde çalışan bayan bir arkadaş hakkında dışarıdaki kişilere bilgi vermiş. Ee nerede kaldı müşteri bilgilerinin gizliliği ve nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Gizlilik ve memnuniyet sıfır.

Fatih 174 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn. Fatih A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap