Garanti Bankası Gizlilik ve Memnuniyet Sıfır!

Fatih A. |

2 hafta önce çalıştığım işyerine gelen Garanti'nin elamanı vasıtasıyla başvurmuş olduğum bonus flexi kredi kartı henüz tarafıma teslim edilmedi. Hem kendi personelleri benim iş yerime gelip kart başvurumu yapıyor hem de kartın teslim edildiği kurye benim iş yerimiz merkez binasına yönlendiriliyor. Birde üstelik beni arayan kurye sanki adresi ben vermişim gibi asabi ve kabadayı bir tavır sergiliyor. Ayrıca işyerime gelen Garanti'nin personeli, benimle beraber aynı işyerinde çalışan bayan bir arkadaş hakkında dışarıdaki kişilere bilgi vermiş. Ee nerede kaldı müşteri bilgilerinin gizliliği ve nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Gizlilik ve memnuniyet sıfır.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    09:18

    Müşterimiz Sn. Fatih A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş