19 Nisan 2013

Garanti Bankası Gişe Personeli!

Tarafıma ulaştırılan Miles& Smiles Kredi kartına almak istediğim ek kart ve otomatik ödemelerin yapılması için 17. 04. 2013 tarihinde Mardin / Kızıltepe şubesinde **** **** ***** adlı gişe görevlisinden sıram geldiğinde işlem yapmasını istedim istedim. İlgisiz bir tavırla herhangi bir şey yapamayacağını bildirdi ve işlemler için telefon bankacılığına yönlendirdi.

Aynı şubede başka bir müşteri temsilcisi arkadaş aynı işlemlere de yardımcı olarak, yapabileceği işlemleri yaptıktan sonra, hangi konularda telefon bankacılığına baş vurabileceğimi söyledi. Aynı banka, aynı şube iki farklı personel tipi.

Ferhat 96 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön