Garanti Bankası Giriş Aidatı Aldı!

Ergül D. |

Eşim adına 03/2010 tarihinde Garanti Bankası'nda bireysel emeklilik yaptırdım.Aradan üç sene geçmesine rağmen hiçbir getirisi olmadı diyebilirim.Bunun üzerine poliçeyi iptal ettirmek için ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştük.

İki gün içerisinde mail adresimize ayrılma talep formu geldi.Formda 252,88-TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı yazıyordu ancak benim giriş aidatı kesintim 2010 ile 2011 yılları arasında 12 taksit halinde 108,96-TL zaten yapılmıştı.

Bu kesintinin mükerrer yapılmasını haksız buluyorum.Ayrıca bireysel emeklilik hesap özetimi incelediğimde yönetim gideri olarak 269,52-TL kesinti yapıldığı görünüyor,bu kesinti anaparanın %2'sini geçemez yapılan kesintilerin düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    11:15

    Müşterimiz Sn. Ergül D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş