27 Ekim 2016

Garanti Bankası Geriye Dönük 9 Adet Ekstre İstemimle İlgilenmiyor...

Yıllarca Garanti Bankası ile çalıştım. Garanti Bankası ile ilgili şikayetlere baktığım zaman, bu bankayla çalışmayı bırakmakla ne kadar haklı olduğumu bir kez daha anladım.

Mail ile geriye dönük 9 adet kredi kartı ve ek kartlarımın ekstrelerini istedim. Bana verdikleri cevap şubeye gitmem gerektiği idi. Ekstre maili almak için neden şubeye gidiyorum? Tabii o zaman ekstre başına ücret isteyecekler... İşleri yokuşa sürmek için elinden geleni yapan Garanti Bankası yetkililerine sesleniyorum. Benim 10 yıl boyunca ödemiş olduğum kredi kartı (ek kartlar dahil) ekstrelerini bana mail atınız. Şubeden başvuru yapın demeyin boşuna, çünkü çağrı merkezinizin ve Haklı Müşteri hattındaki çalışanlarınızın ekstre maili gönderebildiğini bende biliyorum, sizde biliyorsunuz...

Murat 62 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön