29 Ocak 2014

Garanti Bankası Gerçek Dışı Bilgi Veriyor.

Garanti Bankası'na ait sonu ...........8022 ile biten kullanmakta olduğum bonus premium kartıma ait 89,00 tl yıllık üyelik bedeli yansımıştır. Oysaki hesap kesim tarihinden 10 gün öncesine kadar Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı yansıdıktan sonra tekrar bizi arayın ve kartınıza aynı tutarda bonus yüklemesi yapalım diye ifade kullanmışlardır. Oysaki bugün 29.01.2013 saat: 17:50 gibi banka müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı ki müşterisini yanıltıyor? Böyle bir uygulamaları yoktu kartımı iptal etselerdi. Garanti Bankası müşterisine doğru söylemiyor.

İsa 48 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz İsa B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön