04 Eylül 2013

Garanti Bankası Gerçek Dışı Beyanda Bulundu!

İnternet bankacılığından sözüme bonus kampanyasına katılacaktım telefon bankacılığını aradım emin olmak için 500 TL aylık harcama yaptığım taktirde her ay 30 TL bonus kazanacağım söylendi fakat sadece 1 kere bonus yatırıldı kredi kartıma telefon bankacılığını aradım. Tekrar neden böyle diye bankanın böyle bir uygulaması yok arkadaşım yanlış bilgi verdiyse bile bonus yüklemesi olmaz dediler.

Garanti Bankası haklı müşteri hattını aradım onlarda aynı şeyi söylediler 0212 318 1818 nolu numarayı genel merkezi aradım P. hanım isminde bir bayan ses kaydını dinleyelim dedi dönüş olmadı ben tekrar aradım. E. hanımla görüştüm arkadaş yanlış bilgi vermiş ama bonus yükleyemeyiz diyor. Benim mağduriyetimi kim çözecek?

Erdem 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Erdem Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön