27 Nisan 2013

Garanti Bankası Genç Bonus Kredi Kartıyla 3D Secure Alışveriş Sorunu!

Garanti Bankası'nın Genç Bonus kredi kartını kullanmaktayım.Bilindiği üzere bazı online alışveriş siteleri ileri güvenlik sistemi olan 3d secure'yi zorunlu kılıyor.Genç Bonus kartımla 3d secure sistemini kullanarak alışveriş yapmaya kalktığımda ise şifre sayfasına ulaşamadığım gibi sayfada kartınız 3d secure işlemine kapalıdır uyarısı alıyorum.Alo garantiye telefonda durumu anlattığımda kartımın 3d secure işlemine açık olduğu ve cep telefonuma sms gelmesi gerektiği cevabını aldım fakat sorunum çözülmedi.Genç bonus kullanan diğer arkadaşlarımda aynı durumda olduklarını 3d secure ile işlem yapamadıklarını belirtiyorlar.Garanti Bankası'ndan beklentim bu teknik sorunları bir an önce çözmesidir.

Murat 417 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön