28 Mart 2013

Garanti Bankası Gelmeyen OGS'nin Ücretini Vermiyor!

Garanti Bankasından OGS talep ettim. Kuryenete vermişler bir gün sonra bilgi verildi. Fakat kuryenetten bana OGS cihazı 3 ayda gelmedi defalarca aradım elden almak istedim kabul etmediler. Garantiyi aradım kuryenete topu attılar. Kısacası mağduriyetimle ortada bırakıldım ne kuryenet ne garanti hiç bu konuyu ciddiye bile almadı.

Her şey bu kadar olumsuz olunca Garanti Bankasını arayıp almak istemediğimi söyledim. Cihaz ücretini iade etmeyiz dediler. Garanti bankası cihaz ücretini iade etmiyor, Haklı müşteri hattına yazmıştım onlarda mail atmış bugün Cihaz ücreti iade edilmez demişler. Hiç elime geçmemiş olan bir cihaz için 60 TL ücretim alındı.

Murat 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön