22 Ocak 2015

Garanti Bankası Gelmeyen Bankamatik Kartı!

Garanti Bankası Yenişehir şubesinde 2,5 ay önce açtırmış olduğum hesabımla ilgili bankamatik kartı talep ettim. Banka kuryeye yönlendirdiğini söyledi. Teslimatı iş adresine yapmalarını söyledim. 2,5 ay geçmesine rağmen kart halen kuryede görünüyor. Çok merak ediyorum kurye o kartla ne yapıyor. Bankayı arıyorum kuryede diyor Kuryenet'i arıyorum bizde böyle bir teslimat yok diyor. Bankanın kuryeye mi gıcığı var Kuryenet'in bankaya mı yoksa ikisinin de bana mı anlamadım. İlgili kurumlardan bir yetkili bu durumu izah ederse çok memnun olacağım.

Emrah Ö. 214 Okunma

Cevaplar

  • Emrah Ö.02 Şubat 2015

    Maalesef olumlu değerlendirmek isterdim. Bir borç gecikmesinde günde 50 kere arayan sizler keşke bu çalışkanlığınızı bu hizmetleri de sağlamakta gösterseniz.

  • Emrah Ö.02 Şubat 2015

    Banka yukarıda yazdığı gibi hemen iletişime geçmiştir. Fakat iletişime geçen değerli haklı müşteri hizmetlerindeki ardaşalarımıza bir metin verilmiş ve bu metinden hepsi aynı şeyi söylemekte. Hesap açılalı üç ay oldu şikayetvar 'a bu sorunu yazalı 20 gün oldu halen benim paracard kuryede görünüyor. Değerli Garanti Bankası sizden paracard istemiyorum sadece şunun bilgisini bana iletirseniz çok sevineceğim sorum şu; "kurye benim kartımı halen getirmeyip napıyor". Bu soruyu cevaplarsanız çok memnun olurum.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Emrah Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön