15 Kasım 2013

Garanti Bankası Gelir Güvencesi Sigortasını Yenilemedi!

2008 yılından beridir 5388911 nolu poliçem var. 14. 11. 2013 de yenilemesi geldi. 5 yıldır otomatik yaptırmıyorum; poliçe bitiş tarihine yakın arayarak uzatıyorum. (07. 11. 0213 de gelen yenileme SMS' ine istinaden); aynı şekilde poliçemi uzatmak istediğimde; poliçemin yenilenmeyeceğini, başka bir pakete başlayabileceğim belirtildi. (4 aylık bekleme süresi işletilerek)

Otomatik yenilemem olsaymış mevcut poliçemin yenilenebileceği belirtildi. 5 yıldır düzenli ödeyen, personel sirkülasyonunun minimum olduğu şirkette 8 yıldır çalışan bir müşterinizi bu kadar kolay nasıl kaybedebiliyorsunuz? Garanti Bankası, acil çözüm bekliyorum; aksi takdirde her merciye (Sigorta Tahkim Kurulu, Tüketici Mahkemesi gibi) başvuracağım.

Barış 125 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimiz Sn. Barış M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön