Garanti Bankası Geçmişe Dönük Kart Aidatı Alıyor!

Dilek Y. |

2002-2010 yılları arasında kredi kartı kullanıyordum.2011 yılı başında kartımı kapattırdım fakat bu yıllar arasında benden aldıkları kart aidatlarının iadesi istemek için banka şubesini aramam gerektiğini söylediler. Garanti Bankası şubesi müşteri hizmetlerine yönlendirdi,müşteri hizmetleri banka şubesini arayın dedi banka konuyu anlatınca beni 10 dk telde bekletip teli kapatıyor. Tüketici hakları mahkemesine başvuruda bulunacağım. Gereğinin yapılıp tarafıma aidatlarımın geri verilmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    14:59

    Müşterimiz Dilek Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş