Garanti Bankası Geçmişe Dönük Dekont İstedim 70 TL İstedi!

Oğuzhan G. |

Garanti Bankası'ndan kullandığım kredilerin dosya masraflarını içeren dekontlarını istedim. Benden Eskişehir Şubesi 70 TL talep etti. İnteraktif bankacılığı kullanarak dekontlarımı alayım dedim. Sistem son 3 yılın hareketlerine gösteriyor. Her yerde bilgi alma özgürlüğü varken ve ödediğim paranın belgesini istemişken, diğer bankalar böyle bir uygulama yapmazken, Garanti Bankası'nın böyle bir para istemesi hiçte hoş değil.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan G.
    10 Temmuz
    14:20

    Hala beni ne arayan ne de soran var

  • 30 Haziran
    09:00

    Müşterimiz Oğuzhan G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş