11 Mayıs 2013

Garanti Bankası Geçmiş Dönem Ekstresi İçin Ücret İstiyor!

Garanti bankasının yaklaşık 2007 den berri müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini hesap ekstrelerimi istemek için aradım beni şubeye yönlendirdiler şubeye gittim geriye dönük hesap ekstresi için her ay için belli bir tutar istiyor böyle .

Bu benim hakkım zaten her yıl iki kere hesap işletim ücreti kesiyorlar daha neyin bedelini istiyorlar hesap ekstresi için ücret ödenecek gibi bi kanun maddeleri var mı acaba yada bu yasal mı ?Kredi kartı verirken müşteri oluyoruz sürekli arıyorlar ve nazikler onun dışında başlarından gönderiyorlar . bu hata düzeltilmeli.

Leyla 650 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön