22 Nisan 2013

Garanti Bankası Gecikmesi Olmayan Borç İçin Bildirim Mesajı Gönderiyor!

Garanti'den kendime değil, babama ait olan borç için, çok yakın zamanda ödeme yapılmış olmasına rağmen günde iki kez gecikme bildirim mesajı geliyor. Banka şubesine gittiğimizde ise şu an acil bir ödeme yapılmasına gerek olmadığı söyleniyor. Herkes kendi inisiyatifine göre davranıyor yani, telefonuma gelen mesajlar da yanıma kâr kalıyor. Ayrıca gecikme bildirim mesajları için fahiş ücretler alınıp alınmadığı sorusuna ise yanıt alamıyorum. Yakın zamanda çıkan haberler doğruysa sırf bu mesajlar için 200 lira fazladan borcum olmuş olabilir!

İsmail 651 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 26 Nisan 2013

    Şikayetimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafına hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Fakat her sabah Garanti'den mesaj gelmeye devam ediyor. Bu "sizin şikayetiniz bizim umrumuzda değil" demenin kibarcası değil, en kaba şeklidir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön