25 Şubat 2013

Garanti Bankası Gecikme Bildirim Ücreti Kesintisi!

Garanti bankası 4440338 telefon hattına yaptığım "21/02/2013 Gecikme Bildirim Ücreti İstanbul Diğer 2,00- Kredi kartımda bu şekilde bir harcama gözükmekte.

Öncelikle ben böyle bir hizmet hakkında hiç bilgilendirilmediğim gibi almak da istemedim. Ayrıca herhangi bir iletişim aracı ile tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmemiştir. 1 günlük gecikmeden dolayı böyle bir ödeme almaya kesinlikle hakkınız olmadığını düşünüyorum.

Zaten bu hizmeti de kesinlikle almadım. Bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep
ediyorum." şeklindeki şikayet sonucu bana teşekkür edilerek, bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Seçkin 54 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 26 Şubat 2013

    Ben diyorum hizmeti almadım gelen mailde sms ve mail atılmasından dolayı ücret alınmıştır deniyor. Hayır her fırsattta reklam maili ve smsi atan firma para alacak bahane arıyor resmen... Yine çok komik ama bana gecikme hakkında hiçbir bildirim ya-pıl-ma-dı... Zaten zamanınız olmadı ki bildirim yapmaya=)

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön