Garanti Bankası Geciken Kredi Kartı Taksitine Hemen Faiz Yüklüyor.

Göksal A. |

Çalıştığım 2 bankanın kredi kartını aktif kullanıyorum. Bank Asya kartının gecikmesi 3-5 TL gecikse bile banka gecikmeyi iade ediyor. İsteyene ekstreyi gönderebilirim. Oysa Garanti Bankası 24 saat bile değil 10 saat geciktirsen ödemeyi hemen faizi yansıtıyor ve çalıştırdığı ekibi de müşteri temsilcilerine yakışmayacak tarzda muhatap olarak konuyu ört bas etmek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Yok banka kanunu şöyle diye insana ses kaydı dinletiyorlar. Şuandan itibaren kartlarını askıya aldım kullanmam.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kart Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    13:38

    Müşterimiz Sn. Göksal A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş